Buchhandlung Mahler Inh. Brigitte Puppe-Mahler in Eberswalde, Brandenburg Jetzt geschlossen

Bewertungen über Buchhandlung Mahler Inh. Brigitte Puppe-Mahler

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  2020-01-01, Peter Edel
  Die Buchhandlung Mahler kann ich nur bedingt empfehlen. Sicherlich ist es für eine Stadt wie Eberswalde "schön", noch über eine inhabergeführte Buchhandlung zu verfügen. Nichtsdestotrotz merkt man der Buchhandlung Mahler die fehlende Konkurenz in und um Eberswalde deutlich an. Wer sich hier sein Buch aus dem Bestand kauft, wird kaum nachempfinden können, was ich zu kritisieren habe. Derjenige sucht sich das Buch aus, kauft es an der Kasse und fertig ist. Wer allerdings wie ich regelmäßig darauf angewiesen ist, Bücher erst einmal bestellen lassen zu müssen, kommt schnell in den Genuss der überaus eingeschränkten Freundlichkeit und Kompetenz der Buchhandlung Mahler. Nicht nur, dass ein bestelltes und angeblich lieferbares Buch binnen einer Woche plötzlich niemals bestell-, und lieferbar gewesen sein soll, man wird auch noch flappsig von den Mitarbeitern angemacht, man solle sich besser informieren und keine falschen Behauptungen aufstellen. Darüber hinaus werden Reklamationen äußerst unwillig bearbeitet. Der kreative Spielraum bei verschmutzten Büchern beispielsweise ist groß: Von "Das wurde so gedruckt!", bishin zu, "Wenn wir ein anderes bestellen, sieht das genau so aus." habe ich schon alles dort zu hören bekommen. Von Liebe zum Buch und dem Leser, aber vorallem hin zu: "Unser Kunde ist uns etwas wert.", habe ich in dieser Buchhandlung leider bisher nichts erfahren dürfen und werde deswegen hier auch keinen Fuß mehr reinsetzen. Wenn eine solche Buchhandlung mich als ihren Kunden nicht haben möchte, gehe ich eben nach Berlin und kaufe dort in den dankbaren inhabergeführten Buchhandlungen meine Bücher. Klare Nichtempfehlung!